쿠팡에서 7월11일  장수십자등기구 4개를 구입하였는데 8월27일 개봉했는데 그중 한개에 클립형 브라켓이 빠져서 왔습니다  업체에 전화하니  고객이 분실해놓고  오리발한다는 뉘앙스로 이야기해서  쿠팡 본사에

전화하니  그것도 매우 힘든 절차이더군요

혹시나 박스에 있는  장수등기구 본사 a/s 에 전화하니  박스와 등기구를 사진찍어서 보내시면

절차대로 해주신다고 하더균요

오늘  우리조명에서 택배를 받아보았습니다

당연히 브라켓이 왔겠구나 생각했는데

등기구까지 보내주셨더군요

a/s 에 전화해서 왜 등기구까지 보내주셨어요 물어보니

브라켓만 나오지 않아 등기구 까지 보냈다고 합니다

쿠팡에서  구입하였는데  이러면 뭐가 남은게 있나요? 하니

본사에서 출고된거니 본사에서 책임을 지고 보낸거라 하여

감동  받았습니다

a/s 응대하신분의 너무 친절하고 빠른 업무처리 고객응대에

    칭찬글을 올립니다